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新客行 / 2026-07-22
外卖,曾被餐饮行业看作“第二曲线”。尤其疫情那几年,不少中高端品牌都纷纷下场做外卖,一度改变了餐饮的经营格局。
2023年,海底捞推出外送子品牌“下饭火锅菜”。2024年,绿茶餐厅启动“品质外卖增长策略”。 然而,仅仅一两年时间,伴随外卖平台之间的“内卷”,许多餐饮店开始赚不到钱了。
开业仅两个月的闽南菜馆“老吴的时光”,从起步就遭遇了今年这波“外卖大战”。店主李斌说,目前小店日均订单30-40单,月销量约1000单,但利润空间已被压缩至临界点。 妙有餐饮创始人蔡佳宇透露,各家平台抽成基本在20%,有时如果参加一些满减活动,一个20元的菜,顾客到手七八8元,我们只能收到四五元,连成本都覆盖不了。 西餐厅“白安其”店主介绍,自己曾遇到过1元秒杀订单。“原价138元的披萨不仅赚不到钱,还要倒贴食材和人工成本。” “
很多餐饮店都知道,房租成本是‘大头’,但也只有占到总成本的15%以下,经营才是比较良性的,这个(外卖平台)抽成比例之高可想而知。”餐饮业内人士表示。 入驻点评网站则是又一项逐渐增长的成本开支。仅仅是为了获得展示,蔡佳宇每年需要在点评网站上花费上万元。